শর্তাবলী

১. ভূমিকা

ej33-এ আপনাকে স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("ব্যবহারকারী", "খেলোয়াড়" বা "আপনি") এবং ej33 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা") এর মধ্যে https://ej33.vip ওয়েবসাইট এবং এর সমস্ত সেবা, গেম, প্রচার ও সুবিধা ব্যবহারের ক্ষেত্রে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

এই শর্তগুলি ej33 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশে প্রবেশকারী সমস্ত নিবন্ধিত ব্যবহারকারী এবং দর্শকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মের অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির প্রতি আপনার চলমান সম্মতি গঠন করে। যদি আপনি এই শর্তগুলির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।

২. শর্তগুলির গ্রহণযোগ্যতা

ej33 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করে, জমা দিয়ে বা যেকোনো বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন। এই সম্মতি আপনার প্রথম অ্যাক্সেস বা ইন্টারঅ্যাকশনের মুহূর্ত থেকে কার্যকর।

এই শর্তগুলি অবশ্যই আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে একসাথে পড়তে হবে, উভয়ই এখানে রেফারেন্স দ্বারা অন্তর্ভুক্ত। এই নথিগুলির মধ্যে কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে, স্পষ্টভাবে অন্যথা না বলা হলে এই শর্তগুলি অগ্রাধিকার পাবে।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ej33-এর সমস্ত সেবা অ্যাক্সেস করতে আপনাকে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে। প্রতিটি খেলোয়াড়কে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট নোটিশ ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে এবং সেগুলির সাথে সংযুক্ত যেকোনো ব্যালেন্স বা বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে। আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার একক দায়িত্ব আপনার।

যোগ্যতার শর্তাবলী

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে।
• আপনাকে অবশ্যই একজন স্বাভাবিক ব্যক্তি হতে হবে এবং স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া অন্য পক্ষের পক্ষে কাজ করা চলবে না।
• অনলাইন জুয়া আপনার দেশ বা বসবাসের অঞ্চলের আইন দ্বারা নিষিদ্ধ হওয়া চলবে না।
• নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে।
• আপনি ej33 বা এর সহযোগী কোম্পানির বর্তমান কর্মী, পরিচালক, কর্মকর্তা বা অ্যাফিলিয়েট হতে পারবেন না।

KYC যাচাইকরণ

ej33 শিল্পের সর্বোত্তম অনুশীলন অনুযায়ী একটি Know Your Customer (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া পরিচালনা করে। যেকোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে আমরা পরিচয় ও ঠিকানা যাচাইকরণ নথি চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে সন্তোষজনক নথি প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ হতে পারে।

• গ্রহণযোগ্য KYC নথির মধ্যে রয়েছে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট, জন্ম সনদ বা যেকোনো সরকার-প্রদত্ত ফটো পরিচয়পত্র।
• ঠিকানা যাচাইকরণ গত তিন মাসের মধ্যে তারিখ দেওয়া ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা সরকারি চিঠিপত্রের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠিত হতে পারে।
• ej33 বড় লেনদেন বা জালিয়াতির ঝুঁকি চিহ্নিত হলে উন্নত যথাযথ পরিশ্রম (EDD) পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

ej33 স্থানীয়ভাবে বিশ্বস্ত পেমেন্ট চ্যানেলের মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) জমা ও উত্তোলন সমর্থন করে। অন্যথা না বলা হলে প্ল্যাটফর্মের সমস্ত আর্থিক লেনদেন BDT-তে প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করছেন এবং জুয়ার জন্য ব্যবহৃত অর্থ আইনিভাবে উপার্জিত হয়েছে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

জমার শর্তাবলী

• প্রতি লেনদেনে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳200, যদি না কোনো নির্দিষ্ট প্রচার অন্যথা বলে।
• গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে রয়েছে bKash, Nagad, Rocket, Upay, Visa এবং Mastercard।
• জমা সাধারণত 5 থেকে 15 মিনিটের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়। বিরল ক্ষেত্রে, উচ্চ-ট্র্যাফিক সময়কালে 2 ঘণ্টা পর্যন্ত বিলম্ব হতে পারে।
• ej33 তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট, ক্রেডিট সুবিধা বা যাচাই না করা উৎস থেকে জমা গ্রহণ করে না। এই ধরনের যেকোনো লেনদেন প্রত্যাহার হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনার জন্য চিহ্নিত হতে পারে।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• প্রতিটি অনুরোধে সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳500। সফল KYC যাচাইকরণের পরে 24 থেকে 72 ঘণ্টার মধ্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করা হয়।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা হবে, প্রাপ্যতা ও পদ্ধতি-নির্দিষ্ট সীমার সাপেক্ষে।
• ej33 পরিচয় ও জালিয়াতি পরীক্ষার সন্তোষজনক সমাপ্তি পর্যন্ত যেকোনো উত্তোলন বিলম্বিত বা আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ না হওয়া পর্যন্ত অব্যবহৃত বোনাস ফান্ড উত্তোলনের যোগ্য নয়।

৫. বোনাস ও প্রচার

ej33 নতুন ও বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়দের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস পৃথক প্রচারের শর্তে উল্লিখিত নির্দিষ্ট বাজি ধরার শর্ত, বৈধতার মেয়াদ এবং গেম অবদানের হারের সাপেক্ষে। সমস্ত ej33 বোনাসে প্রযোজ্য সাধারণ নিয়ম নিম্নরূপ:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের জন্য পাওয়া যায় এবং প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার দাবি করা যায়।
• মানক বাজি ধরার শর্ত নির্দিষ্ট প্রচারের উপর নির্ভর করে বোনাসের পরিমাণের 10x থেকে 35x পর্যন্ত।
• বোনাস প্রচারে উল্লিখিত বৈধতার মেয়াদের মধ্যে ব্যবহার করতে হবে। মেয়াদোত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরানো হয়।
• জালিয়াতির কার্যকলাপ সন্দেহ হলে ej33 পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রচার সংশোধন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• একটি প্রচারের অংশ হিসেবে প্রদত্ত ফ্রি স্পিন সাধারণত যোগ্যতা অর্জনকারী জমা বা ট্রিগার ইভেন্টের 24 ঘণ্টার মধ্যে জমা হয়।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

ej33 সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য নিরাপদ, দায়িত্বশীল এবং আনন্দদায়ক গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা জমার সীমা, সেশন সময়ের সীমা, কুলিং-অফ পিরিয়ড এবং স্ব-বর্জন বিকল্প সহ বিভিন্ন স্ব-ব্যবস্থাপনা সরঞ্জাম প্রদান করি। আমরা দৃঢ়ভাবে সমস্ত খেলোয়াড়দের এই সরঞ্জামগুলি সক্রিয়ভাবে ব্যবহার করতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম ও সহায়তা সম্পদের সম্পূর্ণ বিবরণ আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠায় পাওয়া যায়।

জুয়াকে সবসময় বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে বিবেচনা করা উচিত, আয় উৎপাদন বা আর্থিক সমস্যা সমাধানের উপায় হিসেবে নয়। আপনি যদি মনে করেন যে জুয়া আপনার জীবন বা আপনার পরিচিত কারো জীবনকে নেতিবাচকভাবে প্রভাবিত করছে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন বা আপনার এলাকায় একজন লাইসেন্সপ্রাপ্ত কাউন্সেলিং সেবার সাহায্য নিন।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ej33 আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা এর সিস্টেমের যেকোনো ধরনের জালিয়াতি, যোগসাজশ বা অপব্যবহারের প্রতি শূন্য-সহনশীলতা নীতি বজায় রাখে। নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে তাৎক্ষণিক অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী নিষেধাজ্ঞা এবং সমস্ত তহবিল বাজেয়াপ্ত হবে:

• একই বা ভিন্ন পরিচয় নথির অধীনে ej33 প্ল্যাটফর্মে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• বাজি রাখতে, প্রচারের সুযোগ নিতে বা গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করতে স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট, স্ক্রিপ্ট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সরঞ্জাম ব্যবহার করা।
• যেকোনো ধরনের অর্থ পাচার, সনাক্তকরণ এড়াতে লেনদেন গঠন করা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় জমা দেওয়া।
• যেকোনো গেম, টুর্নামেন্ট বা প্রচারে অন্যায় সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড় বা কর্মীদের সাথে যোগসাজশ করা।
• বৈধভাবে অর্জিত নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা বোনাস পেতে সিস্টেম ত্রুটি, প্রযুক্তিগত গ্লিচ বা সফ্টওয়্যার দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া।

৮. মেধা সম্পত্তি

ej33 প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত বিষয়বস্তু — পাঠ্য, চিত্র, গ্রাফিক্স, অডিও, ভিডিও, সফ্টওয়্যার ইন্টারফেস, ট্রেডমার্ক, ট্রেড নাম এবং মালিকানাধীন লোগো সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় — ej33 বা এর লাইসেন্সকৃত বিষয়বস্তু সরবরাহকারীদের একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। এই বিষয়বস্তু প্রযোজ্য কপিরাইট, ট্রেডমার্ক এবং অন্যান্য মেধা সম্পত্তি আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-এক্সক্লুসিভ, অ-হস্তান্তরযোগ্য এবং প্রত্যাহারযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম বিষয়বস্তুর যেকোনো অননুমোদিত পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন বা সর্বজনীন প্রদর্শন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ej33, এর পরিচালক, কর্মকর্তা, কর্মচারী, এজেন্ট এবং অংশীদারগণ প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আকস্মিক, বিশেষ, পরিণামী বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবে না।

ej33 প্রকাশ বা উহ্য যেকোনো ধরনের ওয়ারেন্টি ছাড়াই 'যেভাবে আছে' এবং 'যেভাবে পাওয়া যায়' ভিত্তিতে তার প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। আমরা প্ল্যাটফর্মে নিরবচ্ছিন্ন, ত্রুটিমুক্ত অ্যাক্সেস বা এর ব্যবহারের মাধ্যমে প্রাপ্ত ফলাফল সঠিক বা নির্ভরযোগ্য হবে তার নিশ্চয়তা দিই না। জুয়া সাভাবিকভাবেই ঝুঁকি জড়িত; ej33 আপনার গেমিং কার্যকলাপের ফলে যেকোনো আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়।

১০. গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

ej33 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া এবং সংরক্ষণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি সেখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মান SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল প্রয়োগ করি। আমরা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

১১. এই শর্তগুলির সংশোধন

ej33 যেকোনো সময় এবং তার নিজস্ব বিবেচনায় এই শর্তগুলির যেকোনো অংশ পরিবর্তন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উপাদান পরিবর্তন করা হলে, আমরা এই পৃষ্ঠার শীর্ষে 'সর্বশেষ আপডেট' তারিখ আপডেট করব এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে ব্যবহারিক হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের তাদের অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত ইমেইল ঠিকানায় অবহিত করব।

সংশোধিত শর্ত পোস্ট করার পরে ej33-এর অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির প্রতি আপনার সম্মতি গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত শর্তগুলির সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তগুলি এবং এগুলি থেকে বা এর সাথে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ বা দাবি (অ-চুক্তিগত বিরোধ সহ) প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালা এবং ন্যায্যতা ও সৎ বিশ্বাসের সাধারণ নীতি অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা ব্যবহারকারীদের প্রথমে অনানুষ্ঠানিক সমাধানের জন্য [email protected]এ আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি।

১৩. যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে, আমাদের দল চব্বিশ ঘণ্টা আপনাকে সহায়তা করতে প্রস্তুত। আমরা মানক কার্যদিবসে (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6) 48 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত আনুষ্ঠানিক অনুসন্ধানের জবাব দেওয়ার লক্ষ্য রাখি।

আমাদের ইমেইল করুন: [email protected]